Критически важное оборудование ломается в самый неподходящий момент. Если квалифицированного мастера нет поблизости, ремонт может растянуться на недели и стоить компании сотни тысяч рублей. И чем дальше производственный объект от “цивилизации”, тем больше времени и денег понадобится, чтобы вернуть технику в строй.

Rubius разработал удалённого AR-помощника — с ним специалисты на местах самостоятельно устраняют поломки, а мастер руководит их действиями дистанционно. Такой подход минимизирует потери бизнеса от аварийных простоев и снижает затраты на ремонт оборудования и командировки экспертов в 2–3 раза.

Как работает AR-помощник

Чтобы связаться с удаленным мастером, рабочему на объекте достаточно надеть AR-очки и выбрать в журнале контактов нужного специалиста. Изображение с очков передаётся на экран эксперта в высоком разрешении – он как бы видит происходящее на производстве глазами работника и может легко координировать его действия: что нажать, какими инструментами пользоваться. Для наглядности мастер может оставлять виртуальные подсказки, их специалист на объекте увидит в режиме дополненной реальности.

Возможности удалённого помощника  

• видеосвязь с экспертом,
• голосовой и текстовый чаты,
• виртуальные метки и подсказки,
• интеграция со SCADA и MES,
• визуализация параметров работы оборудования в виде AR-датчиков и виртуальных графиков,
• журнал контактов для быстрой связи с экспертами,
• поддержка AR-очков, смартфонов и планшетов,
• защищённое удалённое соединение.