Cистема управления персоналом для мониторинга работы удалённых сотрудников

Rubius выпустил систему управления персоналом для мониторинга работы удалённых сотрудников, что позволяет провести оценку продуктивности и трудозатрат онлайн.

HeadHunter выяснил, что больше половины россиян работают в гибридном формате, при котором часть команды трудится из дома, а другая – в офисе. Одна из проблем в управлении такими командами – мотивация сотрудников на удалёнке и оценка продуктивности. Поэтому менеджеры проводят ежедневные созвоны и вручную проверяют часы сотрудников. Это отнимает время и не даёт объективных данных по занятости всех работников.   

Заказчик

Наш заказчик – ПИК-Проект, проектное бюро крупнейшего застройщика в России. В компании 2000 архитекторов, конструкторов и инженеров, они живут в 120 городах мира и трудятся удалённо. Для мониторинга активности сотрудников и оценки производительности подразделений ПИК-проект разработал масштабный web-сервис с продвинутой аналитикой и визуализацией. Rubius отвечала за то, чтобы интерфейс системы был удобным для пользователей и соответствовал дизайн-системе бюро.

Задача

Команда ПИК продумала бизнес-логику сервиса управления персоналом, агрегирующего большой массив данных по работе сотрудников, проектных команд и подразделений. Все эти данные собираются в дашборды с разветвлённой системой стилей и элементов. Наглядные дашборды помогают выявить узкие места в работе сотрудников, команд и подразделений и служат основой для принятий операционных и стратегических решений. 

Мы разработали интерфейс, библиотеку UI-компонентов и создали мобильную версию сервиса. Наша команда подобрала оптимальные параметры дашбордов для комфортной работы на смартфонах и провела сценарное тестирование. Сервисом ежедневно пользуются топ-менеджеры компании, руководители проектных команд и обычные сотрудники.

Совместно с ПИК-проектом мы разработали web-сервис, с помощью которого можно не только мониторить активность удалённых сотрудников, но и оценивать производительность целых подразделений. 

Как работает система управления удалённым персоналом 

Web cервис собирает информацию с установленных на компьютерах тайм-трекеров, производственного календаря и других систем планирования ПИК-Проекта. В результате формируется база данных о продуктивном времени сотрудника, затраченных часах на задачи, их сроках и объемах. 

Затем сервис формирует дашборды для руководителей по производительности, трудозатратам и KPI команд, а для работников готовит отчёты по личной продуктивности.  

Решение

С web-сервисом сотрудники ПИК-проекта могут:

• увидеть, сколько времени ушло на задачи, совещания и работу с файлом Revit,
• группировать отработанные часы по дням, неделям и заданным периодам, 
• сравнивать эти часы с данными тайм-трекера,
• отслеживать статусы заявок в техподдержке,
• ставить план  на определенный промежуток времени,
• оценивать ежемесячные результаты работы за счёт автоматически рассчитанного KPI.

Топ-менеджмент и руководители проектных команд с помощью онлайн-сервиса для управления персоналом могут:

• ежедневно мониторить индивидуальные показатели по каждому сотруднику,
• сравнивать между собой отдельные подразделения и проектные команды по таким критериям, как количество завершенных и просроченных задач, выполненные планы работ и KPI, соотношение плановых и фактических часов, затраченных на выполнение заданий,
• принимать управленческие и кадровые решения на основе полученных данных. 

Благодаря системе управления персоналом ПИК-Проекту удалось обеспечить слаженную работу распределённой команды, увеличить самоконтроль сотрудников и найти узкие места в менеджменте. Компания оптимизировала рабочие процессы и расчёт бонусного фонда. 

Web-сервис стал одним из инструментов контроля при переводе сотрудников на работу в удаленном режиме.